ÁSZF · v1.1 — tervezet

Általános Szerződési Feltételek

NyelvMagyarEnglish

1. A Szolgáltató

2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által az equora.space oldalon és a hozzá tartozó foglalási rendszerben (a továbbiakban: Rendszer) nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. A megrendelő a fizetés megkezdése előtt kifejezetten, külön jelöléssel fogadja el; elfogadás nélkül a megrendelés nem indítható el.

Szerződést — terem- és gépidő-foglalást, kurzusra jelentkezést, bérletet — 18. életévét betöltött személy köthet, mivel a megrendelés előre fizetéssel és fizetési kötelezettséggel jár. A Szolgáltató eseményein résztvevőként a 16. életévét betöltött személy önállóan vehet részt; fiatalabb résztvevő törvényes képviselő kíséretében vagy írásos hozzájárulásával. A megrendelő a fizetés megkezdésekor erről is nyilatkozik. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a már létrejött szerződésekre nem hat ki: azokra a megrendeléskor hatályos változat alkalmazandó. A korábbi változatokat a Szolgáltató megőrzi és kérésre hozzáférhetővé teszi.

3. Mit lehet megrendelni

1. Terembérlés (Event Space, Curiosity Space) — meghatározott napra és időtartamra, a megrendelő által összeállított tartalommal.
2. Rendezvényjegy — a Szolgáltató által szervezett eseményre, workshopra.
3. Kurzus — több alkalmas képzés, próbaidővel.
4. Gépidő és beküldött munka (Fabric Space) — géphasználat, illetve a megrendelő által beküldött fájl alapján a Szolgáltató által elvégzett gyártás.
5. Bérlet — havi vagy éves díjú tagság, amely kedvezményes óradíjat és további szolgáltatásokat nyit meg.
6. Studio-munka — anyagpróba, prototípus, kissorozat.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre; külön elfogadó nyilatkozatra nincs szükség. A Rendszer a megrendelésről visszaigazoló e-mailt küld, amely tartalmazza a hivatkozási számot, a megrendelt szolgáltatást, az árat és az elfogadott ÁSZF verziószámát. A szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, a Szolgáltató iktatja, utóbb hozzáférhető. A szerződés nyelve a magyar.

Bérlet esetén a szerződés határozatlan idejű, folyamatos díjfizetéssel; a megrendelő a fiókjában bármikor lemondhatja, a már megkezdett időszak végéig a szolgáltatás jár.

5. Árak, fizetés, bizonylat

Az árak forintban értendők és NETTÓ összegek: a törvényes áfa (27%) a végösszegen jelenik meg külön soron. A fizetendő összeget minden esetben a Szolgáltató kiszolgálója számítja ki a fizetés pillanatában; a böngészőben megjelenő értékek tájékoztatásul szolgálnak.

A kártyás fizetést a Stripe Payments Europe, Ltd. (Írország) bonyolítja. A Szolgáltató a kártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.

Előleg. Terembérlésnél és Studio-munkánál az összeg 50%-a előlegként fizetendő; a fennmaradó rész az adott oldalon megjelölt határidőig esedékes. Gépidő és rendezvényjegy egy összegben fizetendő.

Bizonylat. Adóazonosító megadása nélkül nyugta, megadásával számla készül. Előleg esetén előlegszámla, teljesítéskor végszámla, amely beszámítja az előleget. Ha a megrendelő a teljes összeget egyösszegben, előre megfizeti, előleg nem keletkezik, így adóazonosító hiányában egyetlen nyugta készül. A bizonylatot a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) rendszere állítja ki.

5.1 Kártyaadat megőrzése és utólagos terhelés

Gépidő-foglalásnál a tényleges használat és a felhasznált anyag a munka végén, záró elszámolással kerül megállapításra. A megrendelő a fizetés során hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a fizetéshez használt kártyát a Stripe rendszerében későbbi, jelenlét nélküli terhelésre eltárolja, és ezen a kártyán terhelje a záró elszámolás különbözetét — a lefoglaltnál több gépidőt és a ténylegesen felhasznált anyagot. A terhelés összegéről a Szolgáltató előzetesen értesítést küld. A kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg; azokat a Stripe tárolja. A hozzájárulás bármikor visszavonható az [email protected] címen — ilyenkor a különbözetet a Szolgáltató fizetési linken kéri be. Sikertelen terhelés esetén (lejárt kártya, limit, erős ügyfélhitelesítés) szintén fizetési link készül.

5.2 Az előfizetések terhelése

A bérlet és a támogatás ismétlődő díja ugyanezen a módon, a Stripe-ban eltárolt kártyán kerül terhelésre a választott időszakonként, a lemondásig.

6. Lemondás, elállás, visszatérítés

6.1 Terembérlés

Az előleg a foglalt nap előtt 30 nappal bezárólag teljes egészében visszajár. 7 és 30 nap között az előleg 50%-a jár vissza. 7 napon belül az előleg a dátumot tartja. Ezt követően az előleg a napot tartja és nem téríthető vissza, de a foglalás egy alkalommal — szabad kapacitás esetén — más időpontra áthelyezhető.

6.2 Rendezvényjegy

A rendezvény adatlapján megjelölt határidőig a jegy ára teljes egészében visszajár. Ezt követően a hely másnak átadható; a Szolgáltató az átírást díjmentesen elvégzi.

6.3 Kurzus

Az első alkalmat követően a kurzus adatlapján megjelölt ideig a teljes díj visszajár. Későbbi kilépés esetén a hátralévő alkalmakkal arányos elszámolás történik.

6.4 Gépidő

A foglalt időpont előtt 24 órával díjmentesen lemondható. A már felhasznált anyag ára nem téríthető vissza.

6.5 Beküldött munka

Az árajánlat elfogadásáig díjmentesen visszavonható. Az elfogadás után a Szolgáltató a gyártást megkezdi; ettől a ponttól az elvégzett munka és a felhasznált anyag díja jár.

6.6 Bérlet

A bérlet a fiókban bármikor lemondható, a lemondás a folyó időszak végén lép hatályba. Időarányos visszatérítés nem jár. A hűségkedvezmény (2., illetve 3. évtől alacsonyabb díj) kizárólag megszakítatlan tagság esetén él; újbóli belépéskor a díj az első évi szintre áll vissza.

6.7 Fogyasztói elállás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg a tizennégy napos elállási jog a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás esetén, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki — ilyen az adott napra lefoglalt terem, a dátumhoz kötött rendezvényjegy és a lefoglalt gépidő. A fenti 6.1–6.6 pontok szerinti feltételeket a Szolgáltató önként vállalja, és azok ezekben az esetekben az elállási jog helyébe lépnek.

A határnaphoz nem kötött szolgáltatásoknál a fogyasztót megilleti a tizennégy napos elállási jog. Ha a fogyasztó kéri, hogy a teljesítés a határidőn belül kezdődjön meg, elállás esetén a már teljesített résszel arányos díjat köteles megfizetni.

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, jellemzően öt munkanapon belül. Ha bizonylat készült, ahhoz sztornó bizonylat kerül kiállításra.

7. A műhely használata (Fabric Space)

• Gépet önállóan csak az használhat, aki az adott gépre bevezető képzést végzett, és annak kódját beváltotta. A kód névre szól és egyszer használható.
• Egyes gépek kizárólag a Szolgáltató munkatársának közreműködésével használhatók; ezt a géplista jelöli.
• A megrendelő köteles a gép kezelési és biztonsági előírásait, valamint a helyszíni utasításokat betartani, és a munkavégzéshez szükséges védőfelszerelést használni.
• A megrendelő felel az általa okozott, szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból eredő kárért. A rendeltetésszerű használat során bekövetkező kopás és meghibásodás a Szolgáltatót terheli.
• Saját anyag behozható; a Szolgáltató jogosult megtagadni olyan anyag feldolgozását, amely a gépet vagy a jelenlévők egészségét veszélyeztetné.
• A Szolgáltató jogosult a munkát megszakítani, ha a biztonságos működés nem biztosított.

8. A megrendelő által beküldött tartalom

A megrendelő szavatolja, hogy a beküldött fájl felhasználására jogosult, és az nem sérti harmadik személy szerzői vagy egyéb jogát. A Szolgáltató megtagadhatja olyan munka elvégzését, amely jogsértő, jogszabályba ütközik, vagy a Szolgáltató jó hírnevét sértené.

A beküldött fájlokon a megrendelő jogai fennmaradnak; a Szolgáltató azokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használja, és az átvételt követő 90 nap után törli, kivéve, ha a megrendelő ismételt gyártás céljából a megőrzést kéri.

Az elkészült darabról a Szolgáltató fényképet készíthet és azt bemutathatja; a megrendelő ezt bármikor, indokolás nélkül megtilthatja.

9. Rendezvények, házirend

• A megrendelő felel a rendezvény résztvevőinek magatartásáért és az általuk okozott kárért.
• A helyszín zárt, belvárosi épületben található; a megrendelő vállalja a csendrendelet és a házirend betartását, különösen 22 óra után.
• A Szolgáltató jogosult a rendezvényt megszakítani, ha annak folytatása jogszabályt vagy a házirendet sérti; ilyen esetben díjvisszatérítés nem jár.
• A helyszínen hagyott tárgyakért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

10. Felelősség, vis maior

A Szolgáltató felelőssége — a szándékos, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — a megrendelés díjának összegére korlátozódik.

Ha a teljesítés a Szolgáltatón kívül álló, elháríthatatlan okból (hatósági intézkedés, áramkimaradás, gépmeghibásodás, természeti esemény) hiúsul meg, a Szolgáltató elsődlegesen új időpontot ajánl fel; ha ez nem lehetséges, a befizetett összeget maradéktalanul visszatéríti. Ezen felül kártérítési igény nem érvényesíthető.

11. Panaszkezelés, jogviták

Panasz az [email protected] címen jelenthető be; a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol. Fogyasztói jogvita esetén a megrendelő a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat — a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) —, továbbá igénybe veheti az Európai Bizottság online vitarendezési platformját. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárást a területileg illetékes kormányhivatalnál lehet kezdeményezni.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit a külön Jogi és adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan része.

13. Szellemi tulajdon

Az equora.space tartalma, valamint az „Equora Spaces”, „Equora Institute”, „EquoraVault” és „PEC²” megjelölések a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik; felhasználásuk a jogosult előzetes írásbeli hozzájárulásához kötött.

14. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a vonatkozó egyéb magyar jogszabályok az irányadók. Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el; eltérés esetén a magyar változat az irányadó.

English version

Terms and Conditions

LanguageMagyarEnglish

1–2. Provider and scope

Services on equora.space and in its booking system are provided by i-Tango Tanácsadó Kft. (seat: 1039 Budapest, Kossuth Lajos üdülőpart 20.; operating address: 1073 Budapest, Barcsay utca 7.; company reg. 01-09-965207; VAT 23427860-2-41). These terms must be accepted before payment can begin; the version accepted, with its number and timestamp, is recorded and stated in your confirmation email.

3–5. What you can buy, and how payment works

Room hire, event seats, courses, machine time and sent-in production, memberships and studio work. The contract comes into being when your payment succeeds — there is no separate approval step. Prices are in HUF and include VAT; the amount charged is always the one calculated by our server at the moment of payment. Card payment is handled by Stripe Payments Europe, Ltd.; deposits of 50% apply to room hire and studio work. A receipt is issued for every payment, or an invoice if you provide a tax number; a deposit produces an advance invoice and, on completion, a final invoice that incorporates it.

6. Cancellation

• A room: deposit returned in full up to 30 days before; between 7 and 30 days 50% comes back; inside that it holds the date and may be moved once, subject to availability.
• An event seat: full refund up to the window stated on the event; after that the seat may be transferred to someone else, free of charge.
• A course: full refund within the stated period after the first session; later withdrawal is settled pro rata.
• Machine time: free cancellation up to 48 hours before; material already used is not refundable.
• Sent-in work: free until you approve the quote; after approval, the work done and material used are payable.
• Membership: cancel any time, effective at the end of the current period; no pro-rata refund. Loyalty pricing applies only to unbroken membership.

Under Government Decree 45/2014 (II.26.) § 29(1)(l), consumers have no fourteen-day right of withdrawal for leisure services tied to a specified date or period. The terms above are given voluntarily and apply instead.

7–9. Using the workshop, your files, house rules

A machine may be used unaccompanied only after its introductory training, with a personal single-use qualification code; some machines are operated by us only. You are responsible for damage caused by intent or gross negligence; ordinary wear is ours. You warrant that you are entitled to use the files you send in, and we may refuse work that is unlawful or unsafe. Files are deleted 90 days after collection unless you ask us to keep them. For events, you are responsible for your guests and for observing the building’s house rules, particularly after 22:00.

10–14. Liability, complaints, law

Except for intentional breach or harm to life, limb or health, our liability is limited to the amount of the order. If performance fails for reasons beyond our control, we offer a new date or refund in full. Complaints: [email protected], answered within 30 days; consumers may also turn to the Budapest Conciliation Board or the EU online dispute resolution platform. Hungarian law applies; in case of discrepancy the Hungarian text prevails.